Hier vind je de meest gestelde vragen aan ons. Staat je vraag er niet bij neem dan contact op.
Ja, alle artikelen zijn nikkelvrij.
Nee, een account of inlogcode zijn beide niet nodig. Het is ook mogelijk om een bestelling te plaatsen zonder account of inlogcode.
Zodra de bestelling geplaatst is, wordt een automatische bevestigingsemail verstuurd. Als je deze niet binnen enkele minuten ontvangen hebt, kun je het beste even contact met ons opnemen. Wij kunnen dan aangeven of de bestelling goed aangekomen is.
Als je een account hebt dan kun je ook in je besteloverzicht zien of je bestelling er bij staat.
Brievenbuspost:
• Bij bestellingen tot 25,00 zijn de verzendkosten € 2,95.
• Boven de € 25,00 wordt je bestelling gratis verzonden!
Pakketpost:
• Grote artikelen zoals sieradenrekjes worden via pakketpost verzonden. De kosten hiervoor bedragen € 6,50.
• Gratis bij bestellingen vanaf € 75,00.
Wil je graag dat het het pakket verzekerd of aangetekend verzonden wordt dan kun je in het winkelmandje een extra verzendoptie selecteren, hiervoor worden aanvullende kosten berekend.
De verzendkosten naar het buitenland verschillen per regio en worden automatisch getoond wanneer je het land in het winkelmandje selecteert. Lees hier meer over onze verzendkosten.
Op dit moment verzenden we naar de volgende landen: Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk, Duitsland, Spanje, Verenigd Koninkrijk. Neem contact op als je wil bestellen maar je land hier niet tussen staat.
IBAN: NL66 INGB 0004251409
BIC: INGBNL2A
Rekeninghouder: MLDG Design (Eindhoven, The Netherlands)
Bank: ING (Amsterdam, The Netherlands)
Als de iDeal betaling succesvol is verlopen of anders nadat de betaling op onze rekening is bijgeschreven ontvang je automatisch per email een bevestiging dat de betaling is ontvangen.
Als je een account hebt dan kun je ook de status van je bestelling terug vinden in je besteloverzicht.
Ons streven is de bestelling altijd zo snel mogelijk (meestal nog dezelfde dag - maar zeker binnen 3 werkdagen) na ontvangst van betaling te verzenden zodat je het ook zo snel mogelijk in huis hebt.
Let op: voor verzending naar het buitenland gelden andere verzendtijden (afhankelijk van de gekozen verzendoptie).
Wil je zeker weten dat je het op tijd binnen hebt? Mail even zodat we kunnen aangeven of de levertijd ook haalbaar is.
Ja. Nadat de bestelling verzonden is, ontvangt je automatisch een email.
Nadat je bestelling verzonden is ontvang je een bevestiging per email.
Als je een account hebt dan kun je ook de status van je bestelling terug vinden in je besteloverzicht.