Artikelen gekocht bij Look at the Stars kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden.
Wil je een product retour sturen? Stuur eerst een mail naar info@lookatthestars.nl met daarin het ordernummer, het betreffende artikel, bankgegevens en eventueel de reden en volg de instructies.
Betalingen worden teruggeboekt mits het geretourneerde product in onbeschadigde staat is en in de originele verpakking zit. De verzendkosten van een retourzending worden niet vergoed.
Uitzondering: maatwerk artikelen of artikelen die speciaal op verzoek van de klant besteld zijn kunnen niet geretourneerd of geruild worden!
Je kunt alle producten zoals omschreven bij "retourneren" uiteraard ook ruilen binnen 14 dagen.
Stuur hiervoor een mail naar info@lookatthestars.nl.